Kliky se desconecta o la TV deja de responder

Una conexión que se corta casi siempre es el Wi‑Fi entre el celular y la TV. Mantén los dos en la misma red, reinicia la TV y revisa que el celular no se pase a datos móviles u otra red.

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Causas comunes

  • El celular salta entre dos redes del mismo router, o a datos móviles cuando el Wi‑Fi está débil.
  • La TV entra en reposo y sale de la red.
  • El router le dio a la TV una dirección nueva después de reiniciarse.
  • Una VPN se prendió sola.

Qué hacer

  1. Desenchufa la TV un minuto y vuelve a abrir Kliky.
  2. Quédate en una sola red en el celular; olvida la red de invitados si se conecta sola.
  3. Acerca el router o la TV si la señal en la TV es débil.
  4. Activa en la TV la opción de seguir conectada en reposo si quieres que Kliky la prenda.

Los botones responden tarde

El retraso indica Wi‑Fi débil en la TV. Un cable de red a la TV lo elimina.