KlikyEstas Condiciones de suscripción regulan las pruebas, las suscripciones con renovación automática, los pagos, la cancelación, los cambios en el precio de la suscripción, los reembolsos y los derechos de desistimiento aplicables en relación con tu uso de TV Remote App.
Estas Condiciones de suscripción complementan nuestros Términos de uso. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales en relación con tu uso de TV Remote App.
1. Prueba y suscripción
TV Remote App puede ofrecer acceso al Servicio con una prueba gratuita o de pago. La disponibilidad y las condiciones de cualquier prueba se te mostrarán antes de que confirmes tu suscripción.
Si no cancelas al menos 24 horas antes de que termine la prueba, Apple puede cobrarte el precio de la suscripción correspondiente a la opción que hayas elegido.
Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada período aplicable (semanal, mensual, cada 6 meses, anual u otro, según la opción elegida al momento de la compra), salvo que la canceles.
2. Facturación y pago
Los pagos de la suscripción los procesa Apple a través del App Store. Los importes correspondientes se cargarán al método de pago asociado a tu Apple ID.
Al confirmar tu compra o iniciar una prueba, autorizas a Apple a cobrar los importes de la suscripción al método de pago que hayas elegido.
Orvanta Digital Limited no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.
3. Cancelación
Puedes cancelar tu prueba o suscripción en cualquier momento desde la configuración de suscripciones de tu Apple ID. La cancelación desactiva la renovación automática, pero normalmente seguirás teniendo acceso a las funciones de la suscripción hasta el final del período de suscripción en curso.
Para evitar que se te cobre el siguiente período de suscripción, cancela al menos 24 horas antes del final de la prueba o del período de suscripción en curso.
Ten en cuenta que borrar TV Remote App de tu dispositivo no cancela una suscripción activa del App Store.
Para más información sobre cómo administrar o cancelar suscripciones, consulta Soporte de Apple.
4. Cambios en el precio de la suscripción
En la máxima medida permitida por la ley aplicable y las reglas de la plataforma de Apple, el precio de la suscripción puede cambiar ocasionalmente.
Cuando sea obligatorio, se avisará de un cambio de precio antes de que el nuevo precio entre en vigor.
Si no deseas continuar con tu suscripción al nuevo precio, puedes cancelarla antes de que el cambio entre en vigor.
5. Reembolsos y derecho de desistimiento
5.1 Compras en el App Store
Las suscripciones a TV Remote App se compran a través del App Store. Si tienes derecho a un reembolso, la solicitud debe presentarse directamente a Apple de acuerdo con sus procedimientos de reembolso.
Para saber cómo solicitar un reembolso, usa el proceso de solicitud de reembolso de Apple o consulta Soporte de Apple.
5.2 Derecho de desistimiento en el EEE y el Reino Unido
Si eres un consumidor del EEE o del Reino Unido, por lo general tienes 14 días para desistir del contrato sin dar ningún motivo, con las condiciones y excepciones que establece la ley aplicable.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, contáctanos en support@orvanta.limited antes de que termine el plazo de desistimiento e infórmanos de tu decisión. Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.
Si desistes válidamente del contrato, el reembolso que corresponda se hará sin demora indebida y de acuerdo con la ley aplicable, con el mismo medio de pago usado en la transacción original, salvo que se acuerde otra cosa.
Si solicitaste expresamente que el servicio digital comenzara durante el plazo de desistimiento y aceptaste las consecuencias, tu derecho de desistimiento o el importe reembolsable pueden verse afectados en la medida permitida por la ley aplicable.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre estas Condiciones de suscripción o tu suscripción a TV Remote App, contáctanos en support@orvanta.limited.
Para acciones de facturación, cancelación o reembolso que deba gestionar Apple, también puede que necesites usar la configuración de tu cuenta de Apple o el Soporte de Apple.
Te recomendamos guardar una captura de pantalla u otra copia de esta información. Puede ayudarte a administrar tu suscripción.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026