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  • Modelo del celular y versión de iOS o Android.
  • Marca y modelo de la TV o del dispositivo de streaming.
  • La versión de Kliky, en Configuración.
  • Qué hiciste, qué esperabas y qué pasó. Una captura o una foto de la pantalla de la TV ayuda.
  • Para pagos: el número de pedido del recibo de la tienda.

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La mayoría de los problemas de conexión están en Kliky no encuentra mi TV y no aparece el código ni el aviso Permitir.